Termeni și Condiții, NUMAR.ro

Versiunea: 1.0, Martie 2026 Ultima actualizare: 4 martie 2026

---

Cuprins

1. Definiții și interpretare
2. Acceptarea termenilor
3. Descrierea serviciilor
4. Crearea și administrarea contului
5. Planuri și prețuri
6. Procesarea plăților
7. Dreptul de retragere
8. Politica de rambursare
9. Obligațiile utilizatorului
10. Proprietatea intelectuală
11. Limitarea răspunderii
12. Disponibilitatea serviciului
13. Suspendarea și rezilierea contului
14. Modificarea termenilor
15. Legea aplicabilă și jurisdicția
16. Dispoziții finale

---

Preambul

Prezentul document constituie termenii și condițiile generale (denumite în continuare „Termenii") aplicabile accesării și utilizării platformei NUMAR.ro, în conformitate cu dispozițiile Legii nr. 365/2002 privind comerțul electronic, ale OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în contractele încheiate cu profesioniștii la distanță, ale Legii nr. 69/2023 privind anumite aspecte referitoare la contractele de furnizare de conținut digital și de servicii digitale, ale Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), ale Regulamentului (UE) 2022/2065 (Digital Services Act) și ale celorlalte acte normative aplicabile menționate în cuprinsul prezentului document.

Operatorul platformei:

Informațiile de mai sus sunt furnizate în conformitate cu art. 5 alin. (1) din Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic și cu art. 4 din OUG nr. 34/2014 privind informațiile precontractuale obligatorii.

---

1. Definiții și interpretare

1.1. În sensul prezentului document, termenii de mai jos au următoarele semnificații:

(a) „Platforma" sau „NUMAR.ro", serviciul digital accesibil la adresa https://numar.ro, operat de [DENUMIRE_FIRMA], care oferă funcționalități de verificare a disponibilității numerelor de înmatriculare auto, construcție de plăcuțe personalizate, salvare la favorite, alerte de disponibilitate și export de rapoarte PDF.

(b) „Operatorul" sau „Prestatorul", [DENUMIRE_FIRMA], persoană juridică română, cu sediul social la [ADRESA_SEDIU], CUI [CUI], înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. [NR_REG_COM], furnizor al serviciului digital în sensul art. 2 pct. 3 din Legea nr. 69/2023.

(c) „Utilizatorul", orice persoană fizică sau juridică care accesează, se înregistrează sau utilizează Platforma, indiferent dacă beneficiază de funcționalități gratuite sau plătite.

(d) „Consumatorul", orice persoană fizică care utilizează Platforma în scopuri care nu au legătură cu activitatea sa comercială, industrială sau de producție, artizanală ori liberală, în sensul art. 2 pct. 1 din OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor și al art. 2 pct. 1 din OUG nr. 34/2014.

(e) „Contul", ansamblul de date și funcționalități asociate unui Utilizator autentificat pe Platformă, creat prin înregistrare cu email și parolă sau prin autentificare OAuth (Google, Facebook).

(f) „Serviciul digital", serviciul furnizat prin intermediul Platformei, calificat drept serviciu digital în sensul art. 2 pct. 2 din Legea nr. 69/2023 (transpunere a Directivei (UE) 2019/770), constând în furnizarea accesului la funcționalitățile Platformei.

(g) „Planul" sau „Abonamentul", pachetul de funcționalități și perioada de acces aleasă de Utilizator dintre opțiunile comerciale disponibile pe Platformă, cu plată unică (fără reînnoire automată).

(h) „Date simulate", informațiile privind disponibilitatea numerelor de înmatriculare afișate pe Platformă, care au caracter orientativ și demonstrativ, nefiind preluate în timp real din bazele de date ale Direcției Regim Permise de Conducere și Înmatriculare a Vehiculelor (DRPCIV) sau ale altei autorități publice.

(i) „Stripe", procesatorul de plăți terț (Stripe, Inc. / Stripe Payments Europe, Ltd.), utilizat de Platformă pentru procesarea tranzacțiilor cu card bancar.

(j) „Conținut generat de utilizator", orice date, combinații de numere, liste de favorite sau alte informații introduse sau generate de Utilizator în cadrul Platformei.

(k) „Forță majoră", orice eveniment extern, imprevizibil, absolut invincibil și inevitabil, în sensul art. 1.351 alin. (2) din Codul Civil (Legea nr. 287/2009).

(l) „GDPR", Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date.

(m) „DSA", Regulamentul (UE) 2022/2065 al Parlamentului European și al Consiliului din 19 octombrie 2022 privind o piață unică pentru serviciile digitale (Digital Services Act).

1.2. Referirile la articole, alineate și litere fără altă precizare se referă la prezentul document.

1.3. Titlurile secțiunilor au caracter orientativ și nu influențează interpretarea clauzelor.

1.4. Utilizarea singularului include și pluralul și invers, iar referirile la un gen gramatical includ și celelalte genuri, după caz.

---

2. Acceptarea termenilor

2.1. Accesarea și utilizarea Platformei sunt condiționate de acceptarea integrală și necondiționată a prezentelor Termeni și Condiții. Prin crearea unui Cont, prin achiziționarea unui Plan sau prin simpla utilizare a funcționalităților Platformei, Utilizatorul confirmă că a citit, a înțeles și acceptă să fie obligat de prevederile prezentului document, în conformitate cu art. 1.166 și urm. din Codul Civil privind încheierea contractelor.

2.2. Contractul între Operator și Utilizator se consideră încheiat la distanță, în format electronic, în sensul art. 2 pct. 7 din OUG nr. 34/2014 și al art. 7–9 din Legea nr. 365/2002 privind contractele încheiate prin mijloace electronice.

2.3. Înainte de finalizarea oricărei comenzi (achiziție de Plan), Utilizatorul va fi informat cu privire la:

• (a) caracteristicile principale ale serviciului digital;
• (b) identitatea și datele de contact ale Operatorului;
• (c) prețul total, inclusiv TVA;
• (d) modalitățile de plată;
• (e) existența dreptului de retragere și condițiile aplicabile;
• (f) durata contractului și condițiile de reziliere,

în conformitate cu art. 4 alin. (1) din OUG nr. 34/2014 privind informațiile precontractuale obligatorii.

2.4. Operatorul furnizează Utilizatorului, pe un suport durabil (email de confirmare), confirmarea contractului încheiat, incluzând toate informațiile prevăzute la art. 5 din OUG nr. 34/2014, în termenul prevăzut la art. 6 din același act normativ.

2.5. Utilizatorul declară că are capacitate deplină de exercițiu pentru a încheia prezentul contract, în sensul art. 37–38 din Codul Civil. Minorii cu vârsta cuprinsă între 14 și 18 ani pot utiliza Platforma numai cu acordul prealabil al reprezentantului legal, conform art. 41 din Codul Civil.

2.6. Dacă Utilizatorul nu este de acord cu oricare dintre clauzele prezentului document, acesta are obligația de a nu utiliza Platforma și de a nu crea un Cont.

---

3. Descrierea serviciilor

3.1. Platforma NUMAR.ro oferă următoarele funcționalități:

(a) Verificarea disponibilității numerelor de înmatriculare, Utilizatorul poate introduce combinații de litere și cifre pentru a verifica dacă un număr de înmatriculare apare ca disponibil în baza de date a Platformei.

(b) Construirea plăcuțelor personalizate, Utilizatorul poate vizualiza grafic cum ar arăta o plăcuță de înmatriculare cu o anumită combinație, inclusiv utilizarea de caractere wildcard (substituenți) pentru explorarea mai multor variante.

(c) Salvarea la favorite și alerte de disponibilitate, Utilizatorul poate marca combinații preferate și solicita notificări în cazul modificării statutului acestora în baza de date a Platformei.

(d) Export rapoarte PDF, Utilizatorul poate genera și descărca documente PDF conținând rezultatele verificărilor efectuate.

(e) Abonamente plătite, accesul la funcționalitățile extinse se realizează prin achiziționarea unuia dintre Planurile disponibile, descrise la Secțiunea 5.

3.2. IMPORTANT, Caracterul demonstrativ al datelor.

(a) Platforma NUMAR.ro funcționează cu date simulate (generate intern, cu caracter demonstrativ). Rezultatele verificărilor de disponibilitate NU reflectă și NU garantează disponibilitatea reală a numerelor de înmatriculare din evidențele DRPCIV sau ale oricărei alte autorități publice din România.

(b) Operatorul informează în mod explicit Utilizatorul, conform art. 4 alin. (1) lit. a) din OUG nr. 34/2014, că serviciul digital furnizat prin Platformă are caracter informativ și orientativ, nu produce efecte juridice și nu poate fi invocat în relația cu autoritățile de înmatriculare sau cu orice terț.

(c) Utilizatorul acceptă și recunoaște în mod expres că a fost informat cu privire la caracterul simulat al datelor anterior achiziționării oricărui Plan.

3.3. Serviciul digital furnizat prin Platformă se încadrează în sfera de aplicare a Legii nr. 69/2023 privind anumite aspecte referitoare la contractele de furnizare de conținut digital și de servicii digitale (transpunere a Directivei (UE) 2019/770). Operatorul asigură conformitatea serviciului digital cu cerințele prevăzute la art. 6–8 din Legea nr. 69/2023, respectiv funcționalitatea, compatibilitatea, interoperabilitatea și celelalte caracteristici indicate în descrierea Serviciului.

3.4. Platforma se adresează exclusiv persoanelor din România sau persoanelor interesate de numerele de înmatriculare din România. Limba principală de operare este limba română.

---

4. Crearea și administrarea contului

4.1. Pentru a accesa funcționalitățile complete ale Platformei, Utilizatorul trebuie să creeze un Cont. Crearea Contului se poate realiza prin:

• (a) înregistrare cu adresă de email și parolă;
• (b) autentificare prin Google OAuth;
• (c) autentificare prin Facebook OAuth.

4.2. La crearea Contului, Utilizatorul furnizează următoarele date: adresa de email (obligatoriu) și numele (opțional). Prelucrarea acestor date se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu Politica de Confidențialitate a Platformei, disponibilă separat pe site.

4.3. Utilizatorul este responsabil pentru:

• (a) exactitatea și actualitatea datelor furnizate la înregistrare, conform principiului bunei-credințe prevăzut la art. 14 din Codul Civil;
• (b) securitatea credențialelor de autentificare (parolă, acces la contul OAuth);
• (c) toate activitățile desfășurate prin intermediul Contului său.

4.4. Utilizatorul se obligă să notifice imediat Operatorul la adresa [EMAIL_CONTACT] în cazul în care constată orice acces neautorizat sau orice suspiciune privind compromiterea securității Contului.

4.5. Fiecare persoană fizică sau juridică are dreptul la un singur Cont. Crearea de conturi multiple de către aceeași persoană în scopul eludării limitărilor sau restricțiilor impuse de Platformă constituie o încălcare a prezentelor Termeni.

4.6. Operatorul nu răspunde pentru pierderile rezultate din nerespectarea de către Utilizator a obligațiilor de securitate prevăzute la alin. 4.3.

---

5. Credite și prețuri

5.1. Platforma funcționează pe bază de credite. Fiecare combinație de plăcuță verificată costă 1 credit. Creditele se achiziționează în pachete, cu plată unică, fără reînnoire automată și fără abonament.

5.2. Pachetele disponibile:

5.3. Toate prețurile sunt exprimate în lei românești (RON) și includ TVA la cota standard aplicabilă conform Codului Fiscal (Legea nr. 227/2015, cu modificările ulterioare).

5.4. Creditele achiziționate sunt disponibile în Contul Utilizatorului imediat după confirmarea plății de către procesatorul Stripe și sunt valabile 1 (un) an de la data ultimei achiziții. Dacă Utilizatorul achiziționează credite suplimentare înainte de expirarea celor existente, termenul de valabilitate al întregului sold se extinde la 1 an de la data ultimei achiziții.

5.5. Costul operațiunilor cu credite:

Costul total al unei alerte (taxă setare + zile × cost zilnic) se debitează integral din soldul Utilizatorului la momentul creării alertei. Zilele neutilizate sunt restituite automat dacă alerta se declanșează sau este anulată înainte de expirare. Taxa de setare este nerambursabilă.

5.6. În cazul eșecului tehnic al unei verificări (de exemplu, eroare de captcha sau indisponibilitate a sistemului DRPCIV) după 3 încercări automate interne, creditul aferent acelei combinații este restituit automat în soldul Utilizatorului.

5.7. La expirarea termenului de 1 an, creditele neutilizate se anulează fără restituire. Operatorul va notifica Utilizatorul prin email cu cel puțin 30 de zile înainte de expirare, conform preferințelor de notificare setate de Utilizator.

5.8. La prima achiziție a unui pachet, Utilizatorul primește un bonus de bun-venit de 20 credite suplimentare. Bonusul se acordă o singură dată per cont.

5.9. Creditele nu pot fi transferate între conturi, nu pot fi convertite în bani și nu au valoare monetară în afara Platformei.

5.10. Operatorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile pachetelor și costurile operațiunilor, în conformitate cu Secțiunea 14 din prezentul document. Modificările nu afectează creditele deja achiziționate, care rămân valabile la costurile aplicabile la momentul achiziției.

5.11. Operatorul poate introduce pachete noi, poate modifica volumul de credite din pachetele existente sau poate retrage pachete din ofertă, cu informarea prealabilă a Utilizatorilor prin intermediul Platformei și/sau prin email, cu respectarea unui termen rezonabil de preaviz de minimum 15 zile.

---

6. Procesarea plăților

6.1. Plățile pentru Planurile comerciale se procesează exclusiv prin intermediul platformei Stripe (Stripe, Inc. / Stripe Payments Europe, Ltd.), acceptând plăți cu card bancar (Visa, Mastercard și alte scheme de plată acceptate de Stripe).

6.2. Operatorul nu colectează, nu stochează și nu procesează direct datele cardului bancar ale Utilizatorului. Toate datele de plată sunt transmise direct și criptat către Stripe, certificat PCI DSS Level 1. Prelucrarea datelor de plată de către Stripe se realizează conform termenilor și politicii de confidențialitate ale Stripe, disponibile la https://stripe.com/privacy.

6.3. Prin inițierea unei plăți, Utilizatorul autorizează Operatorul și Stripe să proceseze tranzacția în cuantumul Planului ales. Plata se consideră finalizată la momentul confirmării tranzacției de către Stripe.

6.4. În caz de eșec al tranzacției, Utilizatorul va fi informat prin intermediul Platformei și va putea reitera plata. Operatorul nu răspunde pentru eșecurile de plată generate de instituția emitentă a cardului, de Stripe sau de terți.

6.5. Facturare. Pentru fiecare plată efectuată, Operatorul emite o factură fiscală electronică, transmisă pe adresa de email asociată Contului Utilizatorului, în conformitate cu art. 319 din Codul Fiscal (Legea nr. 227/2015). Factura va conține toate elementele obligatorii prevăzute de legislația fiscală aplicabilă.

6.6. Operatorul păstrează documentele fiscale aferente tranzacțiilor pe o perioadă de minimum 10 ani, conform art. 25 alin. (1) din Legea contabilității nr. 82/1991 și dispozițiilor Codului Fiscal.

6.7. În cazul în care Utilizatorul solicită facturare pe persoană juridică, acesta trebuie să furnizeze datele de facturare complete (denumire, CUI, adresă sediu, nr. Registrul Comerțului) înainte de finalizarea plății sau în termen de maximum 5 zile calendaristice de la efectuarea acesteia.

---

7. Dreptul de retragere

7.1. În conformitate cu art. 9 alin. (1) din OUG nr. 34/2014, Consumatorul beneficiază de un drept de retragere de 14 zile calendaristice de la data încheierii contractului (data confirmării plății), fără a fi necesar să justifice decizia de retragere și fără a suporta alte costuri decât cele prevăzute la art. 13 și art. 14 din OUG nr. 34/2014.

7.2. Pentru exercitarea dreptului de retragere, Consumatorul poate transmite o declarație neechivocă de retragere prin:

• (a) email la adresa [EMAIL_CONTACT];
• (b) prin formularul de contact disponibil pe Platformă;
• (c) prin orice alt mijloc care permite dovada transmiterii declarației.

Consumatorul poate utiliza modelul de formular de retragere prevăzut în Anexa la OUG nr. 34/2014, fără a fi obligat să îl folosească.

7.3. Excepții de la dreptul de retragere, Servicii digitale executate integral.

(a) Conform art. 16 lit. m) din OUG nr. 34/2014, dreptul de retragere nu se aplică în cazul contractelor de furnizare de conținut digital care nu este livrat pe un suport material, dacă executarea a început cu acordul prealabil expres al Consumatorului și cu confirmarea de către acesta că a luat cunoștință de faptul că își va pierde dreptul de retragere.

(b) Întrucât Serviciul digital NUMAR.ro oferă acces imediat la funcționalitățile Planului achiziționat, la momentul achiziționării, Consumatorul va fi solicitat să acorde în mod expres:

• (i) acordul pentru începerea imediată a prestării serviciului digital în cadrul termenului de retragere de 14 zile;
• (ii) confirmarea că înțelege și acceptă pierderea dreptului de retragere odată cu executarea integrală a contractului.

(c) Dacă Consumatorul a acordat consimțământul expres prevăzut la lit. (b) și a utilizat Serviciul (a efectuat cel puțin o verificare, a accesat funcționalități specifice Planului), dreptul de retragere se consideră pierdut, conform art. 16 lit. m) din OUG nr. 34/2014.

7.4. Dacă Consumatorul exercită dreptul de retragere fără a fi utilizat funcționalitățile Planului și fără a fi acordat consimțământul prevăzut la alin. 7.3. lit. (b), Operatorul va rambursa integral suma plătită în termen de maximum 14 zile calendaristice de la data primirii declarației de retragere, conform art. 13 alin. (1) din OUG nr. 34/2014, utilizând aceeași modalitate de plată folosită de Consumator, cu excepția cazului în care Consumatorul a fost de acord cu o altă modalitate.

7.5. În cazul în care Consumatorul a solicitat începerea prestării serviciului în termenul de retragere, dar exercită dreptul de retragere înainte de executarea integrală a contractului, Consumatorul va plăti Operatorului o sumă proporțională cu serviciile prestate până la momentul la care a informat Operatorul despre exercitarea dreptului de retragere, conform art. 14 alin. (3) din OUG nr. 34/2014.

---

8. Politica de rambursare

8.1. Rambursarea sumelor plătite se realizează în următoarele cazuri:

• (a) exercitarea valabilă a dreptului de retragere, conform Secțiunii 7;
• (b) neconformitatea serviciului digital cu cerințele prevăzute la art. 6–8 din Legea nr. 69/2023, dacă Operatorul nu remediază neconformitatea într-un termen rezonabil conform art. 13–14 din aceeași lege;
• (c) erori tehnice ale Platformei care au împiedicat complet accesul la funcționalitățile Planului pe o perioadă semnificativă din durata abonamentului (peste 50% din durata Planului);
• (d) debitare multiplă eronată pentru aceeași tranzacție.

8.2. Rambursarea se efectuează prin aceeași metodă de plată utilizată la achiziție (restituire pe cardul bancar prin Stripe), în conformitate cu art. 13 alin. (1) din OUG nr. 34/2014, în termen de maximum 14 zile calendaristice de la aprobarea cererii de rambursare.

8.3. Nu se acordă rambursare în următoarele situații:

• (a) Utilizatorul a utilizat efectiv Serviciul (a efectuat verificări, a generat rapoarte) și a acordat consimțământul expres pentru executarea imediată, conform art. 16 lit. m) din OUG nr. 34/2014;
• (b) Utilizatorul este nemulțumit de rezultatele verificărilor, în condițiile în care a fost informat în prealabil (conform Secțiunii 3.2.) cu privire la caracterul simulat și demonstrativ al datelor;
• (c) Planul a expirat prin simpla scurgere a timpului;
• (d) Contul a fost suspendat sau reziliat ca urmare a încălcării prezentelor Termeni de către Utilizator.

8.4. Cererile de rambursare se adresează Operatorului la adresa [EMAIL_CONTACT] și vor conține: (a) datele de identificare ale Utilizatorului, (b) numărul și data tranzacției, (c) motivul cererii de rambursare, (d) eventuale dovezi (capturi de ecran, mesaje de eroare).

8.5. Operatorul va analiza cererea de rambursare și va comunica decizia în termen de maximum 10 zile lucrătoare de la primirea cererii complete.

---

9. Obligațiile utilizatorului

9.1. Utilizatorul se obligă să utilizeze Platforma cu bună-credință, conform art. 14 și art. 1.170 din Codul Civil, și în conformitate cu prezentele Termeni, cu legislația română și cu legislația europeană aplicabilă.

9.2. Este interzis Utilizatorului:

(a) să utilizeze Platforma în orice scop ilegal sau contrar ordinii publice și bunelor moravuri, conform art. 11 din Codul Civil;

(b) să acceseze Platforma prin mijloace automatizate (bots, scrapers, crawlers) fără acordul prealabil scris al Operatorului;

(c) să decompileze, dezasambleze, realizeze inginerie inversă sau să încerce să obțină codul-sursă al Platformei, cu excepția cazurilor expres permise de lege;

(d) să suprasolicite deliberat infrastructura Platformei prin cereri excesive sau atacuri de tip denial-of-service (DoS/DDoS);

(e) să creeze conturi multiple în scopul eludării restricțiilor sau obținerii de avantaje necuvenite;

(f) să revândă, sublicențieze, redistribuie sau să pună la dispoziția terților accesul la Cont sau la funcționalitățile Planului achiziționat;

(g) să prezinte rezultatele verificărilor de pe Platformă ca fiind informații oficiale sau ca reflectând disponibilitatea reală a numerelor de înmatriculare;

(h) să furnizeze date false sau înșelătoare la crearea Contului sau la efectuarea plăților;

(i) să încerce să acceseze zonele restricționate ale Platformei sau conturile altor Utilizatori.

9.3. Utilizatorul înțelege și acceptă că:

• (a) datele afișate pe Platformă au caracter simulat și demonstrativ (conform Secțiunii 3.2.);
• (b) orice decizie luată pe baza informațiilor obținute de pe Platformă este asumată exclusiv de Utilizator;
• (c) pentru a obține informații oficiale privind disponibilitatea numerelor de înmatriculare, Utilizatorul trebuie să se adreseze direct autorităților competente (DRPCIV).

9.4. Utilizatorul răspunde integral pentru prejudiciile cauzate Operatorului sau terților prin nerespectarea obligațiilor prevăzute la prezenta Secțiune, conform principiului răspunderii civile delictuale reglementat de art. 1.349–1.395 din Codul Civil.

---

10. Proprietatea intelectuală

10.1. Platforma NUMAR.ro, incluzând (fără a se limita la) interfața grafică, codul-sursă, designul, logo-ul, textele, bazele de date, algoritmii, structura și arhitectura software, constituie proprietatea exclusivă a [DENUMIRE_FIRMA] și sunt protejate de legislația română și europeană privind drepturile de autor și drepturile conexe (Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe) și proprietatea intelectuală.

10.2. Marca „NUMAR.ro" și elementele grafice asociate sunt proprietatea [DENUMIRE_FIRMA]. Utilizarea acestora fără acordul prealabil scris al Operatorului este interzisă.

10.3. Prin achiziționarea unui Plan, Utilizatorul dobândește un drept de utilizare personal, netransferabil, neexclusiv și limitat în timp asupra funcționalităților Platformei, pentru durata Planului respectiv. Acest drept nu implică niciun transfer de drepturi de proprietate intelectuală.

10.4. Rapoartele PDF generate de Utilizator pot fi descărcate și utilizate de acesta pentru uz propriu. Reproducerea, distribuirea sau comercializarea sistematică a rapoartelor generate prin Platformă este interzisă fără acordul prealabil scris al Operatorului.

10.5. Conținutul generat de utilizator (liste de favorite, combinații salvate) rămâne la dispoziția Utilizatorului pe durata existenței Contului. Prin introducerea de date în Platformă, Utilizatorul acordă Operatorului o licență neexclusivă, gratuită și revocabilă de a stoca și procesa aceste date în scopul furnizării Serviciului.

---

11. Limitarea răspunderii

11.1. Operatorul furnizează Serviciul digital „în starea în care se află" (as is) și „conform disponibilității" (as available), în limitele tehnice descrise în prezentul document.

11.2. Operatorul nu garantează și nu răspunde pentru:

(a) exactitatea, completitudinea, actualitatea sau corectitudinea datelor simulate afișate pe Platformă referitoare la disponibilitatea numerelor de înmatriculare, astfel cum este descris în detaliu la Secțiunea 3.2.;

(b) orice prejudiciu direct sau indirect suferit de Utilizator ca urmare a luării unor decizii bazate pe informațiile obținute de pe Platformă;

(c) funcționarea neîntreruptă sau fără erori a Platformei, conform Secțiunii 12;

(d) pierderile de date cauzate de evenimente de forță majoră sau de cazuri fortuite, conform art. 1.351 din Codul Civil;

(e) acțiunile sau omisiunile procesatorului de plăți Stripe sau ale oricărui terț implicat în furnizarea Serviciului;

(f) incompatibilitatea Platformei cu echipamentele, software-ul sau conexiunea la internet a Utilizatorului.

11.3. În orice caz, răspunderea totală a Operatorului față de un Utilizator, pentru toate pretențiile decurgând din sau în legătură cu utilizarea Platformei pe parcursul unei perioade de 12 luni, nu va depăși suma efectiv plătită de Utilizatorul respectiv Operatorului în acea perioadă de 12 luni.

11.4. Limitările de răspundere prevăzute la prezenta Secțiune nu se aplică în cazul:

• (a) daunelor cauzate cu intenție (dol) sau din culpă gravă a Operatorului, conform art. 1.355–1.356 din Codul Civil;
• (b) obligațiilor legale imperative prevăzute de OG nr. 21/1992, OUG nr. 34/2014, Legea nr. 69/2023 sau orice altă legislație imperativă de protecție a consumatorilor;
• (c) obligațiilor rezultate din GDPR privind prelucrarea datelor cu caracter personal.

11.5. Prin acceptarea prezentelor Termeni, Utilizatorul declară că a înțeles și acceptat caracterul demonstrativ al datelor afișate pe Platformă, asumându-și riscurile decizionale aferente, în conformitate cu principiul asumării riscurilor prevăzut de art. 1.354 din Codul Civil (asumarea riscului de către victimă).

11.6. Operatorul nu răspunde pentru prejudiciile cauzate de evenimente de forță majoră sau caz fortuit, conform art. 1.351 din Codul Civil. Forța majoră exonerează de răspundere partea care o invocă, cu condiția notificării celeilalte părți în termen de 5 zile lucrătoare de la producerea evenimentului.

---

12. Disponibilitatea serviciului

12.1. Operatorul depune eforturi rezonabile pentru a asigura funcționarea continuă a Platformei. Cu toate acestea, Operatorul nu garantează o disponibilitate de 100% și nu își asumă un nivel de serviciu (SLA) garantat contractual.

12.2. Platforma poate fi temporar indisponibilă din cauza:

• (a) operațiunilor de mentenanță programată, Operatorul va depune eforturi rezonabile pentru a notifica Utilizatorii cu cel puțin 24 de ore înainte, prin intermediul Platformei și/sau prin email;
• (b) operațiunilor de mentenanță de urgență sau actualizări critice de securitate, fără obligație de notificare prealabilă;
• (c) incidentelor tehnice la nivelul furnizorilor de infrastructură (Vercel, baze de date, rețea);
• (d) evenimentelor de forță majoră sau caz fortuit.

12.3. Platforma este găzduită pe infrastructura Vercel, cu servere situate în Uniunea Europeană și/sau Statele Unite ale Americii. Transferurile de date în afara Spațiului Economic European se realizează cu respectarea Capitolului V din GDPR, pe baza deciziilor de adecvare ale Comisiei Europene sau a clauzelor contractuale standard.

12.4. Baza de date PostgreSQL în care sunt stocate datele Utilizatorilor face obiectul măsurilor tehnice și organizatorice de securitate adecvate, conform art. 32 din GDPR.

12.5. În cazul unei indisponibilități prelungite (peste 72 de ore consecutive) a Platformei, care nu este cauzată de forță majoră, Utilizatorii cu Planuri active au dreptul de a solicita prelungirea duratei Planului cu o perioadă egală cu durata indisponibilității sau, alternativ, o rambursare proporțională.

---

13. Suspendarea și rezilierea contului

13.1. Suspendarea de către Operator. Operatorul are dreptul de a suspenda temporar accesul Utilizatorului la Cont și/sau la funcționalitățile Platformei, cu notificare prealabilă sau concomitentă (prin email), în următoarele situații:

(a) încălcarea prezentelor Termeni, inclusiv a obligațiilor prevăzute la Secțiunea 9;

(b) suspiciuni rezonabile de activități frauduloase, acces neautorizat sau utilizare abuzivă a Platformei;

(c) solicitare expresă a autorităților competente, în condițiile legii;

(d) nerespectarea obligațiilor de plată (chargeback fraudulos, dispute nefondate).

13.2. Suspendarea se aplică pe perioadă determinată, specificată în notificare, sau până la clarificarea situației. Pe durata suspendării, termenul de valabilitate al Planului activ nu se prelungește, cu excepția cazului în care suspendarea se dovedește nejustificată.

13.3. Rezilierea de către Operator. Operatorul poate rezilia unilateral contractul (ștergerea definitivă a Contului) în cazul:

• (a) încălcărilor grave sau repetate ale prezentelor Termeni;
• (b) utilizării Platformei în scopuri ilegale;
• (c) furnizării de date de identificare false;
• (d) după o perioadă de suspendare de 30 de zile în care Utilizatorul nu a remediat cauza suspendării.

Rezilierea operează de drept, fără intervenția instanței, în temeiul art. 1.553 din Codul Civil (pact comisoriu), după transmiterea unei notificări prealabile de 7 zile calendaristice la adresa de email asociată Contului.

13.4. Rezilierea de către Utilizator. Utilizatorul poate solicita în orice moment ștergerea Contului prin:

• (a) funcționalitatea de ștergere cont disponibilă în setările Platformei;
• (b) solicitare scrisă la adresa [EMAIL_CONTACT].

13.5. La ștergerea Contului, datele personale ale Utilizatorului vor fi prelucrate (șterse sau anonimizate) conform Politicii de Confidențialitate și dispozițiilor GDPR (în special art. 17, dreptul la ștergere). Operatorul păstrează datele necesare îndeplinirii obligațiilor legale (facturile fiscale, conform Codului Fiscal) pe durata prevăzută de lege.

13.6. Rezilierea contractului nu afectează obligațiile scadente anterior rezilierii, inclusiv sumele plătite pentru Planurile achiziționate. Utilizatorul nu are dreptul la rambursarea sumelor aferente perioadei neutilizate din Plan în cazul rezilierii cauzate de încălcarea Termenilor de către Utilizator.

---

14. Modificarea termenilor

14.1. Operatorul își rezervă dreptul de a modifica prezentele Termeni și Condiții în orice moment, cu respectarea următoarelor condiții:

(a) Modificările vor fi publicate pe Platformă cu cel puțin 15 zile calendaristice înainte de intrarea în vigoare.

(b) Utilizatorii cu Cont vor fi notificați prin email la adresa asociată Contului cu privire la modificările esențiale.

(c) Continuarea utilizării Platformei după data intrării în vigoare a modificărilor constituie acceptarea noilor Termeni. Dacă Utilizatorul nu este de acord cu modificările, acesta are dreptul de a-și șterge Contul și de a înceta utilizarea Platformei înainte de data intrării în vigoare a noilor Termeni.

14.2. Modificările nu vor afecta retroactiv drepturile dobândite de Utilizator anterior intrării în vigoare a noilor Termeni, conform principiului neretroactivității consacrat de art. 6 alin. (1) din Codul Civil.

14.3. Modificările privind prețurile nu afectează Planurile deja achiziționate și aflate în perioada de valabilitate, conform alin. 5.6.

14.4. Versiunile anterioare ale Termenilor vor fi arhivate și puse la dispoziția Utilizatorilor la cerere.

14.5. În cazul în care o modificare a Termenilor este impusă de o obligație legală sau de o decizie a unei autorități competente, Operatorul poate aplica modificarea fără respectarea termenului de preaviz de 15 zile prevăzut la alin. 14.1. lit. (a), informând Utilizatorii în cel mai scurt timp posibil.

---

15. Legea aplicabilă și jurisdicția

15.1. Prezentul contract este guvernat de legea română, în conformitate cu Regulamentul (CE) nr. 593/2008 (Roma I). Alegerea legii aplicabile nu privează Consumatorul de protecția pe care i-o acordă dispozițiile imperative ale legislației statului în care își are reședința obișnuită, conform art. 6 alin. (2) din Regulamentul Roma I.

15.2. Orice litigiu decurgând din sau în legătură cu prezentul contract va fi supus jurisdicției instanțelor competente din România, conform normelor de competență teritorială prevăzute de Codul de Procedură Civilă. Consumatorul beneficiază de dreptul de a sesiza instanța de la domiciliul sau reședința sa, conform art. 113 alin. (1) pct. 8 din Codul de Procedură Civilă.

15.3. Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC).

Consumatorii pot depune reclamații la ANPC:

• Website: https://anpc.ro
• Adresă: Bulevardul Aviatorilor, nr. 72, Sector 1, București, 011865
• Telefon Infoconsumator: 021.9551

Operatorul se supune competenței de control a ANPC conform OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor și celorlalte acte normative aplicabile.

15.4. Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL).

(a) Conform OUG nr. 38/2015 privind soluționarea alternativă a litigiilor dintre consumatori și comercianți, Consumatorul are dreptul de a recurge la o procedură de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) înainte de sesizarea instanțelor judecătorești.

(b) Lista entităților SAL din România este disponibilă pe website-ul ANPC (https://anpc.ro/categorie/1592/sal) și pe website-ul Comisiei Europene.

(c) Platforma europeană de Soluționare Online a Litigiilor (SOL/ODR) este accesibilă la adresa: https://ec.europa.eu/consumers/odr

(d) Operatorul se angajează să coopereze cu bună-credință în cadrul oricărei proceduri SAL inițiate de un Consumator.

15.5. Dispozițiile prezentei Secțiuni nu limitează dreptul Consumatorului de a se adresa direct instanțelor judecătorești competente.

---

16. Dispoziții finale

16.1. Integralitatea acordului. Prezentele Termeni și Condiții, împreună cu Politica de Confidențialitate și cu orice alte documente la care se face trimitere expresă, constituie acordul integral între Operator și Utilizator cu privire la utilizarea Platformei și înlocuiesc orice înțelegeri anterioare, verbale sau scrise, referitoare la același obiect.

16.2. Independența clauzelor. În cazul în care o clauză a prezentului document este declarată nulă, anulabilă sau inaplicabilă de către o instanță competentă sau o autoritate de reglementare, restul clauzelor rămân valabile și producătoare de efecte juridice, conform art. 1.255 din Codul Civil. Clauza afectată va fi înlocuită cu o dispoziție valabilă care să reflecte cât mai fidel intenția inițială a părților.

16.3. Renunțarea la drepturi. Neinvocarea sau întârzierea în exercitarea de către Operator a oricărui drept conferit de prezentul document nu constituie o renunțare la acel drept, conform art. 1.268 alin. (2) din Codul Civil (interpretarea restrictivă a renunțării la drepturi).

16.4. Cesiunea. Utilizatorul nu poate ceda sau transfera drepturile și obligațiile rezultate din prezentul contract fără acordul prealabil scris al Operatorului. Operatorul poate ceda contractul unui terț (inclusiv în cadrul unei operațiuni de fuziune, achiziție sau transfer de activitate), cu notificarea prealabilă a Utilizatorilor, conform art. 1.315–1.320 din Codul Civil.

16.5. Comunicări. Orice comunicare între Operator și Utilizator se realizează prin:

• (a) email la adresa [EMAIL_CONTACT] (din partea Utilizatorului);
• (b) email la adresa asociată Contului Utilizatorului (din partea Operatorului);
• (c) notificări în cadrul Platformei.

Comunicările prin email se consideră recepționate la data trimiterii, dacă nu se dovedește contrariul.

16.6. Limba contractului. Prezentul document este redactat în limba română. În cazul traducerilor în alte limbi, versiunea în limba română prevalează.

16.7. Conformitate DSA. Operatorul se conformează obligațiilor aplicabile prevăzute de Regulamentul (UE) 2022/2065 (Digital Services Act), inclusiv obligațiile de transparență și de furnizare a unui punct unic de contact. Punctul unic de contact al Operatorului în sensul art. 12 din DSA este: [EMAIL_CONTACT].

16.8. Prezentele Termeni și Condiții intră în vigoare la data de 4 martie 2026 (Versiunea 1.0).

---

Anexă, Formular-tip de retragere

(conform Anexei la OUG nr. 34/2014)

Către: [DENUMIRE_FIRMA], [ADRESA_SEDIU], [EMAIL_CONTACT]

Subsemnatul/Subsemnata ______________________, vă notific prin prezenta retragerea mea din contractul privind furnizarea următorului serviciu digital:

• Serviciul: Plan [Start / Standard / Pro / Platinum], NUMAR.ro
• Comandat la data / confirmare plată la data: _______________
• Numele consumatorului: ______________________
• Adresa consumatorului: ______________________
• Email asociat contului: ______________________

Data: _______________

Semnătura consumatorului: ______________________ (doar în cazul transmiterii pe hârtie)

---

Document generat pentru platforma NUMAR.ro. Versiunea 1.0, Martie 2026. Operatorul se obligă să mențină prezentul document actualizat și accesibil pe Platformă, conform art. 5 din Legea nr. 365/2002.